Mensen lopen woensdag langs een 7-Eleven-winkel in New York City. Het bedrijf is van plan 444 winkels in Noord-Amerika te sluiten om de verloren kosten als gevolg van inflatie, minder winkelverkeer en dalende sigarettenverkoop terug te verdienen.
Angela Weiss/AFP via Getty Images
Onderschrift verbergen
Schakel bijschrift in
Angela Weiss/AFP via Getty Images
De supermarktketen heeft aangekondigd dat honderden 7-Eleven-winkels in Noord-Amerika hun deuren zullen sluiten.
Het bedrijf zal 444 ‘ondermaats presterende’ locaties sluiten, onder verwijzing naar de inflatiedruk, het vertragende verkeer, de dalende sigarettenverkoop en een verschuiving in de eetlust van de consument, zei de CEO van het bedrijf donderdag tijdens een winstoproep van het in Tokio gevestigde moederbedrijf Seven & I Holdings.
De sluitingen vertegenwoordigen 3% van het totaal van ruim 13.000 winkels van de keten in de Verenigde Staten en Canada.
Seven & I zagen in augustus een daling van 7,3% in het verkeer, na maanden van daling, en merkten op dat consumenten met lagere inkomens een ‘wijzer benadering van de consumptie’ hanteerden als gevolg van inflatie, stijgende rentetarieven en wat zij een ‘verslechtering’ noemden. Werkklimaat.
De verkoop van sigaretten is sinds 2019 met 26% gedaald – het laagste niveau in 80 jaar – volgens het bedrijf, omdat klanten naar alternatieve nicotineproducten zoals Zyn kijken.
Ondertussen zei 7-Eleven dat het van plan is zijn aanbod aan vers voedsel en speciale dranken uit te breiden, omdat mensen die met een stijgende inflatie te maken hebben, op zoek zijn naar meer betaalbare maaltijdopties.
“Hoge kwaliteit, betaalbaar voedsel wordt steeds belangrijker”, zei Joe DiPinto, CEO en president van 7-Eleven, tijdens de winstoproep.
Concurrenten die bekend staan om hun loyale fans voor hun voedselaanbod kregen hogere scores van consumenten. Van alle Amerikaanse winkels is De aan de oostkust gevestigde ketens Wawa en Sheetz scoorden hoog op het gebied van klanttevredenheidVolgens een recent onderzoek van de Amerikaanse Customer Satisfaction Index scoorde 7-Eleven onder het sectorgemiddelde.
7-Eleven zei dat het de focus verlegt naar investeringen in locaties met veel vraag.
“In overeenstemming met onze groeistrategie voor de lange termijn, zijn we voortdurend bezig met het herzien en verbeteren van ons portfolio om gemak te bieden waar, wanneer en hoe klanten het nodig hebben”, aldus 7-Eleven in een verklaring gedeeld met meerdere verkooppunten. “Tegelijkertijd blijven we winkels openen in gebieden waar klanten op zoek zijn naar meer gemak.”
Het nieuws over de sluitingen komt te midden van een bod van de Canadese Alimentation Couche-Tard, eigenaar van Circle-K, om het moederbedrijf van 7-Eleven te kopen. Een dergelijke overname zou van Couche-Tard het grootste supermarktbedrijf ter wereld maken.
More Stories
Dodge-maker Stellantis rapporteert een omzetdaling van 27%, wat wijst op vooruitgang bij het terugdringen van de Amerikaanse voorraden.
De CEO van Starbucks komt tussenbeide om een lange lijst met problemen aan te pakken
De Amerikaanse economie groeide het afgelopen kwartaal in een krachtig tempo van 2,8% dankzij de sterke consumentenbestedingen