Waarom sturen mensen spraakmemo’s? Generatie Z zegt dat stem persoonlijker is dan tekst

• Spraaknotities zijn korte geluidsopnamen die mensen naar elkaar sturen
• Uit een recent onderzoek bleek dat 62% van de Amerikanen spraakberichten verstuurt en dat bijna 30% wekelijks, dagelijks of meerdere keren per dag communiceert via spraakberichten.

Spraaknotities zijn de nieuwe manier van communiceren geworden, vooral onder Generatie Z, die zeggen dat het verzenden van spraak persoonlijker is dan sms’en, wat soms de betekenis kan vervagen, en telefoontjes kunnen hen angstig maken.

Berichten, ‘spraaknotities’ of ‘audioteksten’ genoemd, zijn korte audio-opnamen die mensen elkaar sturen. Ze staan ​​al jaren in WhatsApp en Apple’s iMessages, maar zijn de laatste tijd steeds populairder geworden.

Mensen zien ze steeds vaker in groepschats en zelfs in dating-apps, zoals Hinge en Bumble.

Volgens een ander YouGov-enquête uitgevoerd door Vox, zegt 62 procent van de Amerikanen spraakberichten te hebben verzonden, en bijna 30 procent communiceert wekelijks, dagelijks of meerdere keren per dag via spraakberichten. En 43 procent van de 18- tot 29-jarigen die op de enquête reageerden, zei dat ze de functie minstens wekelijks gebruiken.

Het gebruik van technologie voor spraakmemo’s is mogelijk versneld door de COVID-19-pandemie, toen mensen die thuis geïsoleerd waren hunkeren naar sociale interactie door de stemmen van hun dierbaren te horen.

Er zijn veel onderzoeken die hebben aangetoond dat mensen Je voelt je meer sociaal verbonden wanneer je communiceert via een spraakbericht in plaats van een sms.

“Er is een fundamentele communicatiemethode die mensen verbindt met hun sociale behoeften, en dat is fonetiek”, vertelde Amit Kumar, assistent-professor marketing en psychologie aan de Universiteit van Texas in Austin, aan NPR.

MaarKumar zegt dat zijn onderzoek suggereert dat “asynchrone” vormen van communicatie, zoals spraaknotities, die geen heen-en-weer dialoog bevatten, de voordelen van “synchrone” oproepen niet kunnen vervangen, waardoor we taalsignalen kunnen oppikken voor een meer vloeiende communicatie. en responsief gesprek.

WhatsApp, dat al jaren spraaknotities gebruikt, zei vorig jaar dat gebruikers 7 miljard spraakberichten op de app stuurden.

De audiofunctie begint ook te verschijnen op dating-apps – eerst op Hinge in 2021, waarbij het aantal spraaknotities tussen januari en februari 2023 met 37 procent toenam in vergelijking met dezelfde periode in 2022, zei een woordvoerder. Axio’s.

Naarmate het werken op afstand doorgaat, zijn spraaknotities toegevoegd aan werkchatplatforms, waaronder Slack en Microsoft Teams.

De populariteit van gesproken notities is het afgelopen jaar blijven stijgen, vooral bij de jongere generatie die is opgegroeid voor schermen.

Veel Gen Z’ers zeggen dat een spraakmemo toon en stemming mogelijk maakt, wat niet altijd het geval is in een tekst. Dus waarom neem je niet contact op met iemand? De gedachte om iemand te onderbreken met een telefoongesprek zorgt voor veel angst.

In plaats daarvan kunnen mensen vertellen wat ze willen zeggen zonder zich zorgen te hoeven maken dat ze zichzelf onderbreken.

Met notities kun je “wat je maar wilt zeggen zonder onderbreking” uitvoeren en “je gedachten de vrije loop laten”, vertelde Trinity Alicia, 23, een programmacoördinator aan de Boston University, aan Axios.

Alicia zei dat ze vertrouwt op de gesproken notities om contact te houden met haar vriend die in een andere tijdzone woont, evenals met vrienden in het hele land.

Jim Broderick, een 22-jarige die in Washington D.C. als adviseur werkt, vertelde Axios dat hij met gesproken notities meer geneigd is om te luisteren en op te letten dan wanneer een groepschat zijn telefoon bombardeert met teksten die hij moet doen. Lees en analyseer.

“Dit kan pittig zijn”, zei Broderick toen hij een spraakbericht ontving. Het zorgt ervoor dat de verhalen echter aanvoelen en ik voel me dichter bij hen [the sender]. Het landt beter als ik iemands stem kan horen.

Er zijn echter enkele nadelen aan de vorm van communicatie, zoals het moeten luisteren naar en aandacht besteden aan lange berichten, wat moeilijk kan zijn als u onderweg bent in een drukke omgeving of in een vergadering, of ook vervelend kan zijn als opname-uitstapjes zijn bezig.

“Ik haat het absoluut als mensen gesproken notities gebruiken in plaats van gewone oude sms-berichten”, vertelde Tala Cooperman, een sieradenontwerpster van begin veertig, aan de Wall Street Journal.

Nadat ze lange spraaknotities heeft ontvangen, vindt ze dat sommige ervan te lang duren bij gebrek aan algemene etiquette. “Ik vind het eigenlijk heel egoïstisch”, zei ze.

Of je het nu leuk vindt of niet, experts zeggen dat er een wetenschappelijke reden is waarom mensen in sommige situaties de voorkeur geven aan gesproken berichten boven teksten.

Door iemands stem te horen, kunnen mensen oppikken Vox meldde dat “niet-taalkundige aanwijzingen” die niet via tekst kunnen worden gemaakt. Signalen kunnen luid spreken als ze opgewonden zijn of hun toon veranderen als ze sarcasme overbrengen.

Hoewel non-verbale signalen subtiel kunnen zijn, zijn ze een “menselijke” herinnering dat degene naar wie je luistert “een attent en poëtisch persoon is”, zegt Juliana Schroeder, een professor aan de Haas School of Business van UC Berkeley.

Schröder studie Ze merkt dat wanneer mensen luisteren naar iemand die spreekt in plaats van hun schrijven te lezen, ze die persoon meer zien als een ‘breinkracht’ – logisch, emotioneel en sympathiek.

Het is ook aangetoond dat mensen eerder ‘empathisch accuraat’ zijn als ze horen dan lezen wat ze te zeggen hebben, waardoor de persoon beter herkenbaar is.