De Eurostar-diensten worden hervat na een grote onderbreking

De Eurostar-diensten naar Londen, Parijs, Brussel en Amsterdam rijden zondag weer na een dag van grote verstoringen.

De nieuwjaarsplannen van duizenden mensen gingen in duigen nadat overstromingen in tunnels onder de rivier de Theems zaterdag tot de annulering van alle Eurostar-diensten tussen Londen en Parijs leidden.

De diensten zijn normaal hervat, ondanks waarschuwingen van Eurostar voor vertragingen.

Southeastern, dat zaterdag zijn hogesnelheidsdiensten naar Ebbsfleet annuleerde omdat het dezelfde lijn gebruikte als de Eurostar, voerde op zondag aanvankelijk een verminderde dienst uit, maar zei tegen 10.30 uur GMT dat het zijn volledige dienst had hersteld.

Het Met Office heeft gewaarschuwd dat binnenlandse vluchten dit weekend kunnen worden verstoord, omdat wind en regen over Groot-Brittannië razen. Voor de zuidkust van Engeland, Zuidwest-Engeland en Zuid-Wales is van 10.00 uur tot middernacht een gele weerswaarschuwing voor wind afgegeven.

Het Met Office zei dat de windsnelheden over grote gebieden waarschijnlijk 50-55 mph (80,5-88,5 km/u) zouden bereiken, met windstoten van 65-75 mph mogelijk aan de zuidkust van Engeland en in Zuid-Wales.

In Schotland zei ScotRail dat het verstoringen, waaronder snelheidsbeperkingen, verwacht als gevolg van slecht weer.

De diensten op de Eurotunnel – die voertuigen onder het Kanaal transporteert – verlopen vlot.

Op zondagochtend was het tafereel in London St Pancras minder chaotisch dan de dag ervoor, toen de eerste Eurostar-trein een paar minuten te laat om 08:10 GMT Londen verliet. Ik arriveerde om 11:18 uur in Paris Gare du Nord.

Maar nu de treinen volgeboekt zijn, ontstaat er een achterstand van tienduizenden passagiers die zaterdag hun reis niet konden maken.

Eurostar zei: “De overstromingen in de Thames-tunnels zijn onder controle gebracht door het hogesnelheidsspoornetwerk.

“Er zullen vanochtend enkele snelheidsbeperkingen gelden die vertragingen kunnen veroorzaken en de stations zullen naar verwachting erg druk zijn.”

Eurostar zei dat er zondag geen treinen meer beschikbaar waren en dat er geen extra treinen zouden rijden.

Ze voegde eraan toe dat klanten de Eurostar-website moeten bezoeken Meer informatie over compensatie. Passagiers van wie de trein wordt geannuleerd, kunnen een terugbetaling of omruiling van hun ticket aanvragen, en Eurostar zal overwegen om de kosten voor overnachting en eten die het directe gevolg zijn van de annulering, terug te betalen.

Andere uitgaven, zoals de kosten van alternatief vervoer, worden echter niet gedekt.

Terwijl Eurostar zegt dat er geen standby-systeem is, leken ongeveer 50 passagiers – sommigen met kinderen – te wachten voor het geval er plaatsen vrij zouden komen. Sommigen spraken hun teleurstelling uit over het feit dat er geen aanvullende diensten werden verleend.

HS1, die de route beheert, zei dat de snelheidsbeperkingen die 's ochtends van kracht waren, om 11.00 uur zijn opgeheven.

Richard Thorpe, technisch directeur van HS1, verontschuldigde zich eerder bij klanten en zei dat hij wist dat de verstoring van de reisplannen “verwoestend” was, maar zei dat de zaken er zondag “veel positiever” uitzagen.

Hij vertelde de BBC dat een ongekende hoeveelheid water de pompsystemen overspoelde en de overstromingen veroorzaakte.

Zaterdag huilden enkele passagiers aan weerszijden van het kanaal toen ze strandden of hun plannen zagen instorten.

Zondag was er een meer opgewekte sfeer in St. Pancras, toen een vrouw naar Parijs reisde om oudejaarsavond te vieren en tegen de BBC vertelde dat ze zich “veel beter” voelde en zich “gelukkig voelde dat ze hier vandaag was”.

Isobel Rahm (49 jaar), haar partner en haar dochter konden zondag een retourticket bemachtigen in wat zij omschreef als een ‘wonder’ nadat het Franse gezin een nacht in een hotel had doorgebracht nadat hun trein was geannuleerd.

“We waren erg blij, maar een beetje beschaamd omdat er een enorme rij mensen achter ons stond te wachten en we wilden niet laten zien dat we kaartjes hadden, en het te duidelijk maken, voor het geval andere mensen dat niet zouden doen”, zei ze. .

Maar Lionel Buccillo zei dat hij wachtte op een nieuwe reservering nadat zijn trein zaterdagavond was geannuleerd.

“Ik hoop dat we vanavond naar Frankrijk terugkeren. Ik ben redelijk optimistisch omdat ze ons gisteren hebben laten weten dat ze nog twee of drie treinen zullen hebben”, zei hij.

Hij voegde eraan toe dat zijn zoon 's avonds een feestje had, zodat hij ons zou “vermoorden” als ze niet terugkwamen.

Brian en David Fantel probeerden zaterdag naar Brussel te vliegen nadat hun trein was geannuleerd, maar “het lukte ook niet” nadat alle vrije stoelen in het vliegtuig waren opgegeven.

David zei dat ze “erg teleurgesteld” waren, maar Brian zei dat ze er “nog steeds om lachten”.

Het echtpaar zei dat ze geen restitutie hadden kunnen krijgen voor hun vlucht of hotel in Brussel, maar hoopten zondag de trein te halen.

Jake Beechers en zijn partner Charlotte Cares maakten de 18 uur durende reis terug naar Oost-Londen om een ​​oudejaarsfeest te geven voor twintig van hun vrienden.

Ze zouden zaterdagavond na een korte pauze in Antwerpen aan boord van de Eurostar vanuit Brussel stappen.

“De hele dag zagen we dat treinen werden geannuleerd, maar er waren gemengde berichten. Ze zeiden dat het waterpeil in de tunnel wat daalde en dat onze trein pas later op de dag werd geannuleerd”, aldus Beechers.

“Rond 15.00 uur ontdekten we dat alle resterende treinen waren geannuleerd. We hebben vandaag meteen geprobeerd op de Eurostar te stappen, maar ze waren allemaal volgeboekt en toen was het gewoon een kwestie van proberen uit te zoeken hoe we weer in de trein konden komen UK Omdat we vanavond een feest geven op oudejaarsavond, “moesten we terugkomen voor haar.”

Na drie treinen via België en een veerboot van Hoek van Holland naar Harwich keerden ze terug naar Groot-Brittannië. Vervolgens namen ze nog twee treinen en een buswisseldienst om naar huis terug te keren.

“Maar het feest gaat zeker nog door!” zei de heer Beechers.