Afbeeldingsbron, Adam Cortliff
Een man die de EK-wedstrijd van zijn vader in Duitsland zal missen, heeft Aer Lingus bekritiseerd vanwege de “radiostilte” nadat zijn vlucht was geannuleerd.
Adam Courtliffe, afkomstig uit Manchester en in Belfast woont, sprak de hoop uit zijn vader te ontmoeten, die vanuit Saoedi-Arabië reist.
Hij zei dat het paar een of twee keer per jaar bijeenkomt en van plan is om zondag de achtste finales van Engeland in Gelsenkirchen te bekijken.
De heer Courtliffe vloog met Aer Lingus vanuit Dublin, maar de piloten van het bedrijf zijn stakingsacties gestart over de lonen.
Leden van de Irish Air Line Pilots Association (IALPA) zijn woensdag om middernacht begonnen aan een werkproces voor onbepaalde tijd.
Zaterdag is er ook een achturenstaking gepland van 05.00 uur tot 01.00 uur lokale tijd.
IALPA accepteerde donderdag een uitnodiging voor gesprekken met Aer Lingus, terwijl de industriële werkzaamheden ondertussen doorgingen.
De vakbond eist een verhoging van de salarissen van haar leden met 24%.
Engeland faalt in het europlan
Adam Kortleff, 30, zei dat zijn reis naar Duitsland “niet alleen voor de wedstrijd was.”
Hij vertelde BBC News NI dat Aer Lingus hem zondag een e-mail had gestuurd om te zeggen dat het binnen 24 uur contact met hem zou opnemen.
“Ik denk dat dit beter had gekund, omdat mij werd verteld dat ik binnen 24 uur een terugbetaling of andere reisplannen zou ontvangen.”
Maar hij vervolgde: “Ik heb sindsdien niets meer gehoord. Ik heb geen tijd om drie of vier uur te blijven zitten.
‘Het is jammer dat ze zeggen dat ze contact zullen opnemen, maar daarna niets.
“Het is eigenlijk aan Aer Lingus om de prestaties te verbeteren en betere connectiviteit te hebben dan voorheen.”
De Engelse fan zei dat hij alternatieve reisarrangementen had geprijsd, maar dat deze buiten zijn budget vielen en dat hij via Edinburgh zou moeten reizen en daar lange uren op de luchthaven zou doorbrengen.
Nadat hij kaartjes had bemachtigd voor de stemming over de Europese kampioenschappen van 2024, zei Courtliffe dat hij “het gevoel had dat de sterren op één lijn stonden” voor een unieke ervaring, maar die is nu “verpest”.
Hij voegde eraan toe: “Het is teleurstellend, het doet pijn, ik weet zeker dat er nog veel meer mensen in mijn positie zijn.”
Wat zeggen passagiers?
De muziekdirecteur van de St George’s Church in Belfast zei dat de staking “verwoestend” was voor zijn koor.
Negenenveertig jongens en mannen zouden vrijdag van Dublin naar Berlijn reizen om een reeks concerten te geven, maar kregen zaterdag te horen dat de vlucht was geannuleerd.
“Voor het koor is het natuurlijk een beetje verwoestend, het is heel hard werken”, zei hij.
Maar hij zei dat het “verwoestender” was voor de entourage.
“Ouders en familie met wie ze reisden, die mogelijk via Ryanair en Lufthansa hebben geboekt.
“[They had] Hotels en evenementen waren geboekt en ze hadden geen reden om te annuleren, waardoor ze veel geld verloren.
Hij zei dat dit veel gezinsuitstapjes in gevaar had gebracht, waarbij een gezin van zes met drie jongens op de planning stond om met het koor mee te reizen.
“We hadden een back-upplan.”
De Igiehon Elite Academy, een basketbalteam uit Wexford, zou woensdag vanuit Dublin naar Newark, N.J. vertrekken voor het basketbaltoernooi en de trainingsacademie.
Teamlid Daniel Walsh zei: “We hoorden van de stakingen, dus we kwamen een uur te vroeg.
“Er gaan ongeveer vijftig van ons naar de academie en we bevinden ons allemaal op dezelfde reis.
“We hebben het nagevraagd bij de luchtvaartmaatschappij en onze coach heeft contact opgenomen met onze luchtvaartagent en heeft het ook gecontroleerd. Onze vlucht werd niet geannuleerd, maar we hadden United Airlines toch weer beschikbaar.”
Het team keert ook met Aer Lingus terug uit New Jersey, maar wat er gaat gebeuren weten ze niet.
Honderden vluchten geannuleerd
De luchtvaartmaatschappij zei teleurgesteld te zijn dat de Arbeidsrechtbank niet tussenbeide was gekomen in het geschil, maar de zaak in juli zou herzien.
“Aer Lingus zal zich blijven concentreren op het minimaliseren van de verstoring voor klanten als gevolg van de industriële actie van IALPA”, aldus het bedrijf in een verklaring.
De luchtvaartmaatschappij zei dat ze “duidelijk had gemaakt dat ze beschikbaar blijft voor discussies, zowel rechtstreeks als via het arbeidsverhoudingenkader van de staat.”
Aer Lingus zei dat het totale aantal geannuleerde vluchten als gevolg van de staking nu is gestegen tot 270.
Alle regionale vluchten van Aer Lingus UK, uitgevoerd door Emerald Airlines, en de transatlantische vluchten van Aer Lingus UK van en naar Manchester zullen volgens schema worden uitgevoerd.
Het riep IALPA op om “na te denken over de schade die de voortdurende vakbondsactie veroorzaakt voor passagiers, het bedrijf en de Ierse economie”.
De volledige lijst met geannuleerde vluchten tot en met 2 juli is te vinden op de website van de luchtvaartmaatschappij.
“De aard van deze staking kan leiden tot verdere annuleringen en vertragingen en we zullen zo snel mogelijk rechtstreeks contact opnemen met de getroffen klanten”, aldus het bedrijf.
Hoeveel krijgen piloten van Aer Lingus betaald?
Co-piloten kunnen beginnen bij ongeveer € 36.000 (£ 30.400), waarbij de pakketten toenemen op basis van de daadwerkelijke vlieguren.
De Ierse omroep RTÉ meldde dat een kapitein bovenaan de ladder ongeveer € 287.000 (£ 242.000) zou kunnen verdienen.
Er zijn verschillen voor piloten, afhankelijk van of de vluchten over korte of lange afstanden gaan.
IALPA streeft naar een loonsverhoging van 24% voor de leden en zegt sinds 2019 geen loonsverhoging meer te hebben gehad om de inflatie te weerspiegelen.
De voorzitter, kapitein Mark Tighe, zei dat het management van Aer Lingus “weigerde de redelijkheid in te zien van onze vraag naar cumulatieve inflatielonen”.
Hij voegde eraan toe dat een “aanvaardbaar bod” het einde van de vakbondsactie zou betekenen.
Dinsdag riep Taoiseach Simon Harris Aer Lingus en IALPA op om uitgebreid deel te nemen aan het Employment Tribunal om “absolute chaos” voor passagiers te voorkomen.
Hij drong er bij de twee partijen op aan ‘diep te graven’ en riep op tot ‘schikking, participatie en rond de tafel zitten’.
Tánaiste (vicepremier) Michel Martin zei dat er “dringende urgentie” bestaat om een oplossing te vinden.
Hij voegde eraan toe dat het publiek door beide kanten van het conflict werd genegeerd.
De Ierse minister van Financiën Michael McGrath zei woensdag in het Morning Ireland-programma van RTÉ dat het geschil een “zeer ernstige situatie” was.
“Het is zeer verwoestend voor onze economie, voor onze reputatie, voor het toerisme, maar vooral voor de levens van gewone mensen.
“We hebben woordvoerders en piloten van luchtvaartmaatschappijen horen zeggen dat ze elkaar uitnodigen voor bijeenkomsten, maar de bijeenkomsten vinden niet plaats.”
Wat moet ik doen als mijn Aer Lingus-vlucht wordt geannuleerd?
Passagiers die hun vluchten tussen 26 juni en 2 juli hebben geboekt, hebben een aantal opties beschikbaar, aldus de luchtvaartmaatschappij.
Met elk van hen moet contact worden opgenomen via e-mail, sms of via hun reisagent.
Voor klanten die rechtstreeks bij Aer Lingus boeken, is er de mogelijkheid om hun vluchten online te wijzigen.
Het bedrijf zei dat het afstand zal doen van het prijsverschil en eventuele wijzigingskosten als u op een later tijdstip opnieuw boekt.
Er is ook de mogelijkheid om een volledige terugbetaling of een terugbetalingsvoucher aan te vragen, die binnen vijf jaar kan worden ingewisseld.
Aer Lingus zei dat passagiers die via een reisbureau of een derde partij hebben geboekt, rechtstreeks contact moeten opnemen met deze bedrijven.
“Helaas kan Aer Lingus in deze gevallen niet rechtstreeks helpen”, legt Aer Lingus uit op zijn website.
“Bierliefhebber. Toegewijde popcultuurgeleerde. Koffieninja. Boze zombiefan. Organisator.”
More Stories
De analyse van Wells Fargo suggereert dat u persoonlijk bij Chipotle kunt bestellen om meer waar voor uw geld te krijgen
De vlucht vertrekt vanaf een gesloten landingsbaan bij Portland Jetport
De aandelenkoersen veranderden weinig, omdat de belangrijkste inflatiegegevens die door de Federal Reserve werden gevolgd, bleven vertragen