De verwachting is dat de Nederlandse online verkopen met 8% zullen stijgen

De verwachting is dat de online omzet in Nederland dit jaar met 8 procent zal stijgen ten opzichte van 2023. Ondertussen zullen de totale detailhandelsopbrengsten met slechts 2 procent stijgen. Een verbod op de verkoop van tabak in supermarkten heeft naar verluidt tot een omzetdaling geleid.

De gegevens zijn afkomstig uit de nieuwe retailvooruitzichten van de Nederlandse bank ING. Volgens het onderzoek zullen de online omzet in Nederland in 2023 met 6 procent stijgen ten opzichte van het jaar ervoor. In 2022 daalde de omzet zelfs met 0,3 procent ten opzichte van 2021. Na een sterke groei tijdens de Covid-19-pandemie lijkt de e-commerce in Nederland terug te keren naar een stabieler niveau.

Pure online verkopers presteren beter dan multi-channel verkopers

ING verwacht dat de online verkopen dit jaar opnieuw met 8 procent zullen groeien. Deze stijging zal vooral komen van pure online verkopers, die beter zullen presteren dan multi-channel retailers. Omdat klanten relatief meer geneigd zijn producten af ​​te nemen dan de online kanalen van deze retailers.

‘Transitie van fysieke winkels naar online verkoopkanalen wordt nog steeds verwacht’

Er wordt echter een verdere verschuiving verwacht van fysieke naar online verkoopkanalen. “Niet alleen omdat consumenten het gemak van online winkelen blijven waarderen, maar ook omdat multi-channel retailers de neiging hebben om online een uitgebreider productassortiment aan te bieden dan in de winkel”, aldus de onderzoekers. Hij zei. Sinds vorig jaar is deze verwachting niet veranderd.

Krimpende supermarktomzet

De omzetgroei van de totale detailhandelsomzet zal naar verwachting vertragen van 5 procent in 2023 naar 2 procent dit jaar. Dit kwam door een daling van de supermarktomzet met 1,5 procent. Dat is een omzetverlies van 1,7 miljard euro. De daling houdt verband met het tabaksverbod dat op 1 juli werd ingevoerd. Het is de eerste keer in twintig jaar dat de supermarktomzet krimpt.

Faillissementen bij e-commercebedrijven

Nederlandse online verkopers worden net als andere retailers geconfronteerd met stijgende kosten. Dit omvat hogere huur-, energie-, inkoop- en personeelskosten als gevolg van inflatie. Als gevolg hiervan gingen volgens ING vorig jaar 338 winkelbedrijven failliet.

In de eerste helft van dit jaar werden 13% meer faillissementen gemeld dan vorig jaar

In de eerste helft van dit jaar zijn er al 13 procent meer faillissementen geweest dan in dezelfde periode in 2023. 29 procent hiervan omvat online winkels. Bovendien sloten er in de eerste helft van 2024 meer bedrijven dan vorig jaar. En driekwart houdt zich bezig met online winkels. Dit komt omdat ze minder omzet genereerden en vrijwillig failliet gingen.