Een update van CEO Andy Jassy over het operationele plan van Amazon en meer annuleringen van functies

Onderstaand bericht is vandaag gedeeld met medewerkers van Amazon.

Aangezien we vorige week net fase 2 van ons operationeel plan (“OP2”) hebben afgerond, schrijf ik u om u te vertellen dat we van plan zijn om in de komende weken nog ongeveer 9.000 banen te schrappen – voornamelijk bij AWS, PXT, reclame en Zenuwtrekking. Dit was een moeilijke beslissing, maar we geloven dat dit op de lange termijn het beste is voor het bedrijf.

Laat me wat aanvullende context delen.

Als onderdeel van ons jaarlijkse planningsproces werken leiders in het hele bedrijf samen met hun teams om de investeringen te identificeren die ze in de toekomst willen doen, waarbij prioriteit wordt gegeven aan wat het belangrijkst is voor klanten en de gezondheid van ons bedrijf op de lange termijn. Gedurende een aantal jaren daarvoor voegden de meeste van onze bedrijven een aanzienlijk aantal medewerkers toe. Dat was logisch gezien wat er gebeurde in ons bedrijf en de economie als geheel. Gezien de onzekere economie waarin we leven en de onzekerheid die in de nabije toekomst bestaat, hebben we er echter voor gekozen om onze kosten en ons personeelsbestand meer te stroomlijnen. Het overheersende principe van ons jaarplan dit jaar was om slanker te zijn, terwijl we dit op een manier doen die ons in staat stelt agressief te blijven investeren in belangrijke klantervaringen op de lange termijn waarvan we denken dat ze het leven van klanten en Amazon als geheel op een zinvolle manier kunnen verbeteren .

Terwijl ons interne bedrijf beoordeelde wat klanten het belangrijkst vonden, namen ze beslissingen over herprioritering die soms leidden tot inkrimping van functies, soms tot het verplaatsen van mensen van het ene initiatief naar het andere, en soms tot nieuwe kansen waar we niet over de juiste vaardigheden beschikten wedstrijd van onze huidige teamleden. Dit leidde er aanvankelijk toe dat we 18.000 banen schrapten (die we in januari deelden); En nadat we deze maand fase 2 van onze planning hadden voltooid, leidde dat tot verdere bezuinigingen van $ 9.000 (hoewel u in sommige van onze strategische gebieden beperkte aanwervingen zult zien omdat we prioriteit hebben gegeven aan het toewijzen van meer middelen).

Sommigen vragen zich misschien af ​​waarom we deze bezuinigingen niet hebben aangekondigd met degene die we twee maanden geleden hebben aangekondigd. Het korte antwoord is dat niet alle analyses van teams in de late herfst zijn afgerond. In plaats van deze beoordelingen zonder due diligence te overhaasten, hebben we ervoor gekozen om deze beslissingen te delen zoals we ze hebben genomen, zodat mensen de informatie zo snel mogelijk krijgen. Hetzelfde geldt voor deze notitie, aangezien de betrokken teams nog niet klaar zijn met het nemen van definitieve beslissingen over welke rollen precies zullen worden beïnvloed. Zodra deze beslissingen zijn genomen (ons doel is om dit medio tot eind april af te ronden), zullen we communiceren met de betrokken werknemers (of, waar van toepassing in Europa, met vertegenwoordigende werknemersorganisaties). Natuurlijk ondersteunen we degenen die we moeten laten gaan, door pakketten aan te bieden die ontslagvergoedingen, overgangsuitkeringen voor ziektekostenverzekeringen en ondersteuning bij tewerkstelling in het buitenland omvatten.

Als ik terugga naar onze overtuiging — om slanker te zijn terwijl we dit doen op een manier die ons in staat stelt agressief te blijven investeren in belangrijke klantervaringen op de lange termijn waarvan we denken dat ze het leven van klanten en Amazon als geheel op een zinvolle manier kunnen verbeteren — Ik denk dat het resultaat van de planningscyclus van dit jaar een plan is dat dit doel bereikt. Ik blijf erg optimistisch over de toekomst en de talloze kansen die we hebben, zowel in onze grootste bedrijven, winkels en AWS, als nieuwere klantervaringen en de bedrijven waarin we investeren.

Voor degenen die uiteindelijk door deze bezuinigingen worden getroffen, wil ik u bedanken voor het werk dat u heeft gedaan namens de klanten en het bedrijf. Het is nooit gemakkelijk om afscheid te nemen van onze teamgenoten, en we zullen je missen. Aan degenen die bij ons blijven: ik kijk ernaar uit om met u samen te werken, aangezien we het leven van klanten elke dag gemakkelijker maken en voortdurend innoveren om dit te doen.

dauw