Netflix-klanten boos over plan om kosten in rekening te brengen voor het delen van wachtwoorden

Meer zoals Netflix en Bill.

De dagen van gratis downloaden voor het Netflix-account van een vriend kunnen binnenkort voorbij zijn: als onderdeel van een lopende campagne Om de verspreiding van wachtwoorden te voorkomenDe in Californië gevestigde streaminggigant heeft plannen onthuld om houders van een basisaccount extra kosten in rekening te brengen voor gebruikers buitenshuis.

“Het afgelopen jaar hebben we gewerkt aan manieren om leden die buiten hun gezin deelnemen in staat te stellen dit gemakkelijk en veilig te doen, terwijl ze ook meer betalen”, schreef Chengyi Long, directeur productinnovatie bij Netflix, in een blogpost.

Het streamingprogramma negeerde voorheen het delen van accounts buiten het huishouden, ondanks het verbieden van deze ongebreidelde praktijk (delen tussen mensen die in hetzelfde huishouden wonen is nog steeds toegestaan). Ze besloten echter een verandering aan te brengen nadat ze van mening waren dat dit “een impact had op ons vermogen om te investeren in geweldige nieuwe tv-programma’s en films voor onze leden.”

Nu test het bedrijf een nieuwe functie in Chili, Peru en Costa Rica waarmee eigenaren van Standard- en Premium-abonnementen “subaccounts kunnen toevoegen voor maximaal twee mensen met wie ze niet samenleven – elk met hun eigen persoonlijke profiel en aanbevelingen , login en wachtwoord” voor elke site. Deze zullen 2.380 CLP van stroom voorzien voor abonnees in Chili, $ 2,99 in Costa Rica en 7,9 PEN in Peru.

Bovendien stelt het bètaprogramma abonnees in staat gebruikersprofielen over te zetten naar nieuwe accounts – wat in theorie freelancers zou inspireren om voor hun eigen abonnementen te betalen.

Veel streaming-fans waren echter niet blij met het voorgestelde beleid, dat ze zagen als gewoon een andere manier voor machtige klanten om extra geld te krijgen.

“Netflix zal veel klanten verliezen als ze de campagne voor het delen van wachtwoorden implementeren die ze van plan zijn te doen”, Een klant werd boos op Twitter. “Extra kosten en onzin. Vooral als je niet zoveel kwaliteitscontent bij je hebt als sommige andere streaming-apps.”

Een andere maatregel werd als oneerlijk beschouwd omdat deze gezinsleden straft die niet in hetzelfde huis wonen.

“Hoe verwacht je dat gezinnen omgaan met het delen van wachtwoorden in het geval van gescheiden ouders, hun kinderen of studenten die niet thuis zijn?” Zij schreven. “We hebben er al veel voor betaald, en nu melk je ons gewoon uit voor elke uitgegeven dollar.”

Gelukkig zei Long dat Netflix “zal werken om de voordelen van deze twee functies voor leden in deze drie landen te begrijpen voordat ze elders in de wereld wijzigingen aanbrengt.”

De proef maakt deel uit van een lopende uitzendcampagne om ervoor te zorgen dat er geen inkomsten verloren gaan omdat de streamingruimte exponentieel is gegroeid. Volgens een analyse van onderzoeksbureau Parks Associates kostte het hacken van wachtwoorden en het delen van streamingdiensten alleen al in 2019 $ 9,1 miljard. Het bedrijf schat dat dit aantal tegen 2024 zal stijgen tot 12,5 miljard dollar.

In een soortgelijk spaarbeleid twee maanden geleden, Netflix heeft zijn maandelijkse abonnementsprijzen in de VS met $ 1 tot $ 2 per maand verhoogdzoals gepland, om haar te helpen betalen voor de programmering.