Ontdek hoe de langzaam lopende kassa’s van deze Nederlandse supermarkt helpen bij het bestrijden van eenzaamheid onder ouderen

De traag lopende kassarij bij supermarkten is iets waar veel klanten tegenop zien, maar niet voor deze ene klant en caissière in Nederland. Een foto die onlangs werd geplaatst door een Instagram-pagina – de Good News Movement – liet gebruikers van sociale media kennismaken met de Nederlandse praktijk van ‘kletskasa’. De praktijk maakt een speciale kassarij mogelijk die mensen helpt om in gesprek te gaan met de caissière en eenzaamheid tegen te gaan.

Veel senioren geven de voorkeur aan deze langzame kassarijen als een onderbreking van hun normale routines, en deze genade van vijf minuten heeft duizenden geholpen. Dit is waarom deze trend populair werd onder de Nederlanders en waarom deze in andere omgevingen zou moeten worden herhaald;

Het tegenovergestelde van eenzaamheid

Het initiatief Kletskassa maakt deel uit van het actieplan van de Nationale Alliantie Tegen Eenzaamheid, opgesteld door het ministerie van VWS en ontwikkeld in samenwerking met twintig grote organisaties in het hele land. Deze organisatie pakt het probleem van sociaal isolement aan dat een deel van de bevolking treft en probeert hen een ruimte te bieden om met elkaar om te gaan en relaties op te bouwen. Het heeft verschillende campagnes en Kletskassa heeft bewezen een van de meest effectieve manieren te zijn om ouderen zich minder alleen te laten voelen. Sprekend over het initiatief zei de Nederlandse politicus Hugo de Jonge: “Iedereen kan iets doen om het isolement van anderen te doorbreken.”

Volgens Statistischruim twee miljoen mensen in Nederland zijn 65-plussers en zeker 33 procent voelt zich in ieder geval matig eenzaam. Dit is de leeftijd waarop ze zich eenzaam voelen, omdat hun kinderen misschien zijn vertrokken naar een betere baan en hun goede vrienden misschien zijn bezweken voor de problemen waarmee ze op oudere leeftijd worden geconfronteerd. “Hoe gaat het met je vandaag?” Een glimlach en vriendelijkheid zijn vaak alles wat nodig is. Een oude man zien en horen. Om tegemoet te komen aan de behoefte aan een dergelijk systeem, richtten de Nederlanders Kletskassa op, een netwerk van chatrooms op verschillende locaties, zoals supermarktketens.

Het helpt senioren of iemand anders om een ​​gesprek aan te gaan terwijl ze hun aankopen betalen. De eerste Kletskassa zou zijn geopend in de stad Vlijmen, waar de reacties zo positief waren dat het bedrijf van plan is om 200 van dergelijke sporen in het hele land aan te leggen. “Chat Corners” werden geïntroduceerd waar de lokale bevolking samenkwam voor een kopje koffie en een klein gesprek.

5 minuten vriendelijkheid om iemands dag goed te maken

Instagram Mail, dat nu viraal is gegaan, met Klettskassa’s set overal in de Nederlandse supermarktketen Jumbo. Ze hebben in meer dan 200 winkels speciale langzame kassalijnen geïnstalleerd en maakten de dag van duizenden mensen goed. Hoewel het is begonnen met het bestrijden van eenzaamheid onder ouderen, staat het open voor mensen van alle leeftijden die er baat bij kunnen hebben. Een bericht over het chatkassaprogramma onder het ‘One Against Loneliness’-programma kreeg meer dan drie lakh likes en meer dan drieduizend reacties.

Hoewel het niet te ontkennen valt dat een inspanning van goede wil velen kan helpen, geeft het commentaargedeelte weer waarom het belangrijk is. Veel gebruikers melden dat eenzaamheid een bitter onderdeel van het leven is waar bijna iedereen mee te maken heeft, vooral ouderen. “Neem de tijd om anderen in gesprek te brengen. Je weet nooit wat 5 minuten conversatie kan doen voor iemands geest”, merkte een gebruiker op.

Sprekend uit persoonlijke ervaringen, hebben veel gebruikers beschreven hoe hun ouderschapsdag(en) werden gemaakt door willekeurige interacties met dierbaren. “Mijn moeder stopte en praatte met iedereen die we tegenkwamen in de supermarkt, in bars, in de bioscoop, enz. Toen ik jonger was, werd ik er ongeduldig van (over een paar dagen nog steeds), maar ze zou altijd zeggen: “Wat als ik dat doe?” en de hele dag naar ze glimlachen. Ben ik de eerste persoon? De eerste persoon die met ze praat! Het maakt een enorm verschil.”

Een andere gebruiker schreef dat haar moeder bij haar familie woonde, maar dat ze de mensen die ze ontmoette en vaak sprak in de supermarkt koesterde. “Ze hebben zelfs een kerstcadeau voor haar gekocht. Ze keek elke ochtend uit naar het gesprek”, voegde hij eraan toe. Dat is de impact die een gesprek van vijf minuten op mensen kan hebben, en dat is alles wat nodig is om een ​​glimlach op iemands moeilijkste dagen te toveren.

Enkele andere opmerkingen die licht op deze factor werpen, zijn afkomstig van een caissière die in een kruidenierswinkel werkt en een verpleegster die met ouderen werkt. De eerste zei dat ze als caissière de kans had om met veel senioren om te gaan en dat ze die band bleven behouden, zelfs nadat ze haar baan in de winkel had opgezegd. In dezelfde trant zei de verpleegster dat ze tijdens de pandemie voor de senioren moest zorgen en dat ze haar binnen de korte periode van hun contact als hun familie beschouwden.

Eenzaamheid is niet altijd een leeftijdsgebonden begrip; Het kan iedereen, overal en altijd treffen. Zelfs de kleinste vriendschappen en relaties die gaandeweg worden opgebouwd, kunnen iemand op onvoorstelbare manieren helpen. De Instagram-post en de lessen op Kledskaza zijn herinneringen om aardig te zijn, en het kost maar een paar minuten van je drukke agenda om van je eenzaamheid af te komen.

Lees verder: Hoe dit online platform de senioren van het land samenbrengt tijdens de pandemie