Uit onderzoek blijkt dat YouTube-advertenties er mogelijk toe hebben geleid dat kinderen online worden gevolgd

BMO Bank, een Canadese bank, was dit jaar op zoek naar Canadese volwassenen om een ​​creditcard aan te vragen. Dus voerde het reclamebureau van de bank een YouTube-campagne uit met behulp van het advertentietargetingsysteem van Google dat kunstmatige intelligentie gebruikt om ideale klanten te identificeren.

Maar ook Google, eigenaar van YouTube, heeft de advertentie op schaal getoond aan kijkers in de Verenigde Staten Barbie-thema Kindervideo over “Laat kinderen Diana zienYouTube-kanaal voor kleuters waarvan de video’s meer dan 94 miljard keer zijn bekeken.

Toen die kijker op de advertentie klikte, leidde deze naar de BMO-website, die de browser van de gebruiker markeerde met trackingsoftware van Google, Meta, Microsoft en andere bedrijven, volgens Nieuwe zoekopdracht Van Adalytics, dat advertentiecampagnes voor merken analyseert.

Als gevolg hiervan is het voor toonaangevende technologiebedrijven mogelijk geweest om kinderen online te volgen, wat aanleiding geeft tot bezorgdheid over de vraag of ze de federale privacywetgeving ondermijnen. Wet op de online privacybescherming van kinderen, of COPAOnlinediensten voor kinderen zijn vereist om ouderlijke toestemming te verkrijgen voordat persoonlijke gegevens worden verzameld van gebruikers jonger dan 13 jaar voor doeleinden zoals advertentietargeting.

De bevindingen van het rapport roepen nieuwe zorgen op over YouTube-advertenties voor inhoud voor kinderen. In 2019 kwamen YouTube en Google overeen een recordboete van $ 170 miljoen te betalen om de aanklacht van de Federal Trade Commission en de staat New York te schikken dat het bedrijf illegaal persoonlijke informatie had verzameld van kinderen die naar kinderkanalen keken. De toezichthouders zeiden dat het bedrijf heeft geprofiteerd van het gebruik van gegevens van kinderen om hen te targeten met advertenties.

YouTube zei toen dat het de verzameling van kijkersgegevens zou beperken en Stop met solliciteren Gepersonaliseerde advertenties bij kindervideo’s.

Donderdag stuurden twee Amerikaanse senatoren een brief naar de Federal Trade Commission, waarin ze er bij hen op aandrongen te onderzoeken of Google en YouTube de Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) hadden geschonden, daarbij verwijzend naar het rapport van Adalytics en The New York Times. Senator Eduard J. Markey, D-Massachusetts en senator Marsha Blackburn, R-Tennessee, maken zich zorgen dat het bedrijf kinderen heeft gevolgd en hen gerichte advertenties heeft getoond zonder toestemming van de ouders, wat de “wijdverbreide verzameling en verspreiding” van gegevens van kinderen mogelijk heeft gemaakt.

“Dit gedrag van YouTube en Google heeft naar schatting honderdduizenden, mogelijk miljoenen kinderen in de Verenigde Staten getroffen”, schreven de senatoren.

Adalytics heeft meer dan 300 advertenties van productmerken voor volwassenen geïdentificeerd, zoals auto’s, op ongeveer 100 YouTube-video’s met de markering “Made for Kids” die werden getoond aan een niet-ondertekende gebruiker en gelinkt naar websites van adverteerders. Hij vond ook verschillende advertenties op YouTube met gewelddadige inhoud, waaronder explosies, sluipschuttersgeweren en auto-ongelukken, op kinderkanalen.

Uit een analyse van The Times deze maand bleek dat wanneer een kijker die niet was ingelogd op YouTube op advertenties klikte op een aantal van de kinderkanalen van de site, deze werd doorgestuurd naar de websites van merken die trackers plaatsten — stukjes code die worden gebruikt voor doeleinden zoals Beveiliging Advertentietracking of gebruikersprofilering – van Amazon, Meta Facebook, Google, Microsoft en anderen – in de browsers van gebruikers.

Net als bij kindertelevisie is het legaal en gebruikelijk om advertenties weer te geven, ook voor volwassen consumentenproducten zoals auto’s of creditcards, op kindervideo’s. Er is geen bewijs dat Google en YouTube de overeenkomst uit 2019 met de FTC hebben geschonden

The Times deelde een deel van het onderzoek van Adalytics met Google voordat het werd gepubliceerd. Google-woordvoerder Michael Aseman noemde de bevindingen van het rapport “zeer gebrekkig en misleidend”. Google betwistte ook een eerder Adalytics-rapport over de advertentiepraktijken van het bedrijf, dat voor het eerst door Google werd gerapporteerd De Wall Street Journal.

Google vertelde The Times dat het gunstig was om advertenties voor volwassenen op video’s van kinderen weer te geven, omdat ouders die keken klant konden worden. Het merkte ook op dat het tonen van gewelddadige advertenties bij kindervideo’s in strijd was met het bedrijfsbeleid en dat YouTube gewelddadige advertenties die Adalytics aanhaalde had “heringedeeld” om te voorkomen dat ze worden weergegeven bij kinderinhoud “in de toekomst”.

Google zei dat het geen gepersonaliseerde advertenties op kindervideo’s vertoonde en dat zijn advertentiepraktijken volledig in overeenstemming waren met de Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). Het bedrijf zei dat wanneer advertenties op kindervideo’s verschijnen, deze gebaseerd zijn op de inhoud van webpagina’s en niet gericht zijn op gebruikersprofielen. Google zei dat het adverteerders of volgdiensten niet op de hoogte heeft gebracht of een kijker van YouTube een kindervideo heeft bekeken, alleen dat de gebruiker YouTube heeft bekeken en op de advertentie heeft geklikt.

Het bedrijf voegde eraan toe dat het niet de mogelijkheid had om het verzamelen van gegevens op de site van het merk te controleren nadat een YouTube-kijker op een advertentie had geklikt. Google zei dat deze gegevensverzameling kan plaatsvinden wanneer u op een advertentie op een website klikt.

Veteranen uit de advertentie-industrie zeiden echter dat ze het moeilijk vonden om te voorkomen dat de YouTube-advertenties van hun klanten op kindervideo’s verschijnen, volgens recente interviews in Times met 10 senior medewerkers van reclamebureaus en aanverwante bedrijven. Ze voerden aan dat het plaatsen van YouTube-advertenties spraakmakende consumentenmerken het risico met zich meebrengt de privacy van kinderen in gevaar te brengen.

“Daar maak ik me grote zorgen over”, zegt Arielle Garcia, chief privacy officer bij UM Worldwide, het reclamebureau dat de BMO-campagne voert.

Mevrouw Garcia zei dat ze in het algemeen sprak en geen specifiek commentaar kon geven op de BMO-campagne. “Het zou niet moeilijk moeten zijn om ervoor te zorgen dat de gegevens van kinderen niet op ongepaste wijze worden verzameld en gebruikt”, zei ze.

Google zei dat het merken een optie met één klik gaf om hun advertenties uit te sluiten van weergave op YouTube-video’s die voor kinderen zijn gemaakt.

De BMO-campagne targette advertenties met behulp van Performance Max, een gespecialiseerde Google AI-tool die bedrijven niet vertelt op welke specifieke video’s hun advertenties zijn vertoond. Google zei dat de advertenties aanvankelijk geen kindervideo’s uitsloten, en dat het bedrijf onlangs de campagne heeft geholpen de instellingen bij te werken.

In augustus verscheen er een advertentie voor een andere BMO-creditcard op een filmpje op Facebook Molt Kids stemt op Happy Bear Het kanaal met meer dan 600 miljoen views op zijn cartoonvideo’s. Google zei dat de tweede advertentiecampagne video’s van kinderen niet leek uit te sluiten.

“BMO richt zich niet bewust op minderjarigen via haar online advertenties en neemt stappen om te voorkomen dat haar advertenties aan minderjarigen worden getoond”, aldus Jeff Roman, een woordvoerder van BMO.

Verschillende veteranen uit de branche hebben problemen gemeld met de meer traditionele Google Ads-services. Ze beschreven hoe ze meldingen hadden ontvangen dat hun advertenties in kindervideo’s waren vertoond, en maakten lange lijsten om die video’s uit te sluiten, om hun advertenties later in andere kindervideo’s te zien te krijgen.

“Het is een constant spel van Whac-a-Mole”, zegt Lou Pascalis, voormalig hoofd van de wereldwijde media voor Bank of America, die nu een marketingadviesbureau runt.

Adalytics zei ook dat Google permanente cookies heeft geplaatst – de soorten bestanden die kunnen bijhouden op welke advertenties een gebruiker klikt en welke sites ze bezoeken – op YouTube Kids-video’s.

The Times noteerde hardnekkige Google-cookies op kindervideo’s, waaronder de Advertentiecookie genaamd IDE. Wanneer een kijker op een advertentie klikte, verscheen dezelfde cookie ook op de advertentiepagina waarop ze terechtkwamen.

Google zei dat het deze cookies op kindervideo’s alleen gebruikte voor commerciële doeleinden die zijn toegestaan ​​onder de Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), zoals het opsporen van fraude of het meten van het aantal keren dat een kijker een advertentie ziet. Google zei dat de inhoud van de cookies “versleuteld is en niet door derden kan worden gelezen”.

zei Paul Likas, president van wereldwijd openbaar beleid bij SIIA, een software-industriegroep die dat heeft gedaan leden Inclusief Google en BMO, “zolang cookies en andere persistente identifiers niet worden gebruikt om contact op te nemen met een individu, een profiel te verzamelen of gedragsadvertenties uit te voeren.”

The Times vond een advertentie voor Cole’s kleding die liep De wielen van de busDe video met kinderliedjes is 2,4 miljard keer bekeken. De kijker die op de advertentie klikte, werd naar een Kohl’s-webpagina geleid die meer dan 300 volgverzoeken van ongeveer 80 externe services bevatte. Deze instructies bevatten cross-site trackingcode van Meta die kon hen in staat stellen kijkers van video’s te volgen. Kindervideo’s op internet.

Kohl’s reageerde niet op meerdere verzoeken om commentaar.

Een woordvoerder van Microsoft zei: “Onze toewijding aan privacy bepaalt de manier waarop we al onze producten en diensten bouwen. We verkrijgen meer informatie zodat we eventueel aanvullend onderzoek kunnen uitvoeren.” Amazon zei dat het adverteerders ervan weerhield gegevens van kinderen te verzamelen met zijn tools. Meta weigerde commentaar te geven.

Kinderprivacy-experts zeiden dat ze zich zorgen maken over het in elkaar grijpende ecosysteem van Google – inclusief de meest populaire webbrowser, videoplatform en … Het grootste digitale reclamebureau Online tracking van kinderen mogelijk gemaakt door techreuzen, adverteerders en datamakelaars.

“Ze hebben een lopende band gemaakt die gegevens van kinderen verzamelt”, zegt Jeff Chester, uitvoerend directeur van het Center for Digital Democracy, een non-profitorganisatie die zich richt op digitale privacy.