Uw hologramdokter zal u nu zien

Een patiënt komt een ziekenhuiskamer binnen, gaat zitten en begint met een arts te praten. Alleen in dit geval is de dokter een 3D-beeld.

Het klinkt misschien als science fiction, maar voor sommige patiënten in het Crescent Regional Hospital in Lancaster, Texas is het realiteit.

In mei begon de ziekenhuisgroep patiënten de mogelijkheid te bieden hun arts op afstand te zien via een 3D-beeld via een samenwerking met Holoconnects, een in Nederland gevestigd digitaal technologiebedrijf.

Elke Holobox – de naam van het bedrijf voor zijn 440 kilo wegende, 2 meter hoge apparaat dat een hyperrealistische 3D live video van een persoon op het scherm weergeeft – kost $ 42.000, met een extra jaarlijkse servicetoeslag van $ 1.900.

Het hoogwaardige beeld geeft de patiënt het gevoel dat de dokter in de box zit, terwijl de dokter in werkelijkheid kilometers ver weg zit te kijken naar de camera’s en displays die de patiënt in beeld brengen.

Met het systeem kunnen de patiënt en de arts een realtime telezorgbezoek afleggen dat meer aanvoelt als een persoonlijk gesprek. Momenteel wordt de dienst vooral gebruikt voor pre- en postoperatieve bezoeken.

Leidinggevenden bij Crescent Regional, dat plannen heeft om de service uit te breiden naar traditionele afspraken, zijn van mening dat dit de patiëntervaring op afstand verbetert.

“Artsen kunnen een heel andere impact op de patiënt hebben, omdat patiënten het gevoel hebben dat de dokter er is”, zegt Raji Kumar, Managing Partner en CEO van Crescent Regional.

Maar experts vragen zich af of een hologrambezoek veel beter is dan 2D-telezorgopties zoals Zoom of FaceTime.

In de geneeskunde worden technologische ontwikkelingen beoordeeld op basis van hun vermogen om de toegang tot zorg te verbeteren, de kosten ervan te verlagen of de kwaliteit ervan te verbeteren, zei dr. Eric Pressman, assistent-professor geneeskunde aan de Universiteit van Pennsylvania.

“Ik ken geen gegevens die het idee ondersteunen dat dit de kwaliteit van het bezoek zou verbeteren naast het typische telegeneeskundebezoek”, zegt Dr. Pressman, die ervaring heeft in de digitale geneeskunde.

Mevrouw Kumar zei dat hologramtechnologie de telezorgervaring verbetert door het grote scherm en de geavanceerde camera waarmee de arts het hele lichaam van de patiënt kan zien, wat handig is voor het beoordelen van kenmerken zoals looppatroon of bewegingsbereik.

De camera kan vooral nuttig zijn in een fysiotherapieomgeving, zegt dr. Chad Elimutil, medisch directeur virtuele zorg van het University of Michigan Health System.

Sommige voordelen van hologram zijn minder voor de hand liggend, maar ze verbeteren de patiëntervaring aanzienlijk, zegt Steve Sterling, algemeen directeur van Holoconnects North America.

“We zullen geen invloed hebben op de resultaten voor patiënten, maar wat we wel beïnvloeden is het gevoel van betrokkenheid tussen artsen en patiënten”, aldus de heer Sterling.

Terwijl de heer Sterling zei dat het Crescent Regional Hospital het eerste ziekenhuis is dat het Holobox-apparaat gebruikt, Horecadiensten Ze maken vaker gebruik van technologie.

De heer Sterling zei dat twaalf hotels de Holobox hadden en dat er plannen waren om het systeem op nog eens achttien locaties te installeren.

Dr. Elimutil is van mening dat deze technologie geschikter is voor de horeca dan voor de medische sector. Met Telehealth kunnen patiënten vanuit huis een arts raadplegen, maar patiënten die het Holobox-systeem gebruiken, moeten nog steeds naar kantoor reizen.

Naast zorgen over het gebrek aan verbetering van de kwaliteit en toegankelijkheid van de zorg, is ook de prijs een probleem.

Momenteel wordt een service van $ 42.000 plus een jaarlijkse vergoeding van $ 1.900 niet als een kostenbesparende service beschouwd. Maar mevrouw Kumar zei dat ze dat goed vond.

“Het gaat niet om het genereren van inkomsten,” zei ze. “Het gaat om de kwaliteit en betrokkenheid van de patiënt en het bieden van een betere service aan de patiënt. Het comfortabeler maken.”