Google verontschuldigt zich voor het off-road sturen van chauffeurs tussen Los Angeles en Vegas

Google bood wat leek op een verontschuldiging aan nadat hij een aantal chauffeurs met Google Maps had gestuurd om tussen Los Angeles en Las Vegas te reizen via gevaarlijke woestijnomwegen, waarvan er ten minste één een route naar nergens bleek te zijn waardoor mensen strandden.

De I-15-corridor tussen SoCal en Vegas is een populaire corridor, vooral tijdens de Thanksgiving-vakantie. Daarom namen Shelby Isler en haar familie deze route om de Grand Prix van Las Vegas op zaterdag 18 november bij te wonen.

Alles ging goed, volgens Isler, totdat ze op de terugweg naar Los Angeles een omweg via Google Maps gebruikten om een ​​stofstorm te vermijden die op zondag 19 november delen van de Interstate 15 blokkeerde.

“We dachten dat het veiliger zou zijn om de stofstorm te vermijden”, vertelde ze aan Shelby Nelson van KTLA. “Dus het was een waarschuwing voor een stofstorm aan die kant, en daarna een alternatieve route die je 50 minuten zou besparen.”

Het leek een goed idee om het harde windevenement in de Mojave-woestijn over te slaan, dus koos de broer van Isler de alternatieve route van de app, die hen naar een pad in de afgelegen woestijn van Nevada bracht.

“We reden op echte wegen en reden minstens twee uur door de bergen”, zei Isler.

Ze kwamen uiteindelijk terecht in de buurt van Kingston Peak, op een onverharde onverharde weg, en ze waren niet de enigen. Het lijkt erop dat honderden andere mensen dezelfde route hebben gevolgd.

Viraal Video geplaatst door Isler op TikTokEr is een lange rij auto’s te zien tijdens dit onverwachte en ongewenste offroad-avontuur.

Op dezelfde dag zeiden Jillian en David Strahl, die in de tegenovergestelde richting reisden om een ​​show in Las Vegas bij te wonen, dat ze zich ellendig voelden omdat ze te laat waren. Terwijl hun geschatte aankomsttijd op Google Maps bleef stijgen, vroeg David zijn vrouw om hun bestemming op haar Google Maps te vermelden.

“Haar Google Maps vertelde ons dat we van Cima Road moesten afstappen en een andere landelijke weg moesten nemen”, vertelde David aan KTLA. “Ik vond dit vreemd, omdat we Google Maps gebruikten, maar Google Maps vertelde ons dat we een heel andere route moesten nemen.”

Ze werden naar een andere rij auto’s bij de Interstate 15 geleid voordat ze zich realiseerden dat een verblijf op de bekende snelweg waarschijnlijk de veiligere optie was.

“Ik dacht dat als we op de een of andere manier vast komen te zitten in het verkeer, ik gewoon op de weg wil zijn waarvan ik weet waar het zal eindigen”, voegde hij eraan toe.

Deze gevaarlijke omwegen veroorzaakten files op sommige wegen en strandden veel chauffeurs, waaronder Isler en haar familie, die vijf uur vast bleven zitten op de woestijnweg voordat hun auto uiteindelijk werd weggesleept vanwege schade veroorzaakt door het ruige terrein.

“Onze rechterachterband was kapot”, zei Isler.

Ze zei dat de ervaring een les was voor toekomstige reizen.

“Als je een roadtrip maakt, is het belangrijk om een ​​echte kaart bij je te hebben voor het geval er iets gebeurt”, legde ze uit.

Jillian Strehl zei dat ze ook een lesje hebben geleerd.

‘Als je het gebied niet kent, zou ik zeggen: blijf misschien bij wat je weet,’ zei ze.

Ambtenaren van de California Highway Patrol vertelden KTLA dat dit soort omwegen in dat gebied heel gebruikelijk zijn, waarbij GPS-apps mensen naar afgelegen woestijnwegen sturen. De CHP zei dat ze adviseren om vast te houden aan de vertrouwde basismethoden.

Een Google-woordvoerder zei in een verklaring:

“We verontschuldigen ons voor het incident dat afgelopen weekend plaatsvond en kunnen bevestigen dat we niet langer chauffeurs die tussen Las Vegas en Barstow reizen op die routes zullen routeren. Tegenwoordig worden chauffeurs die die reis maken via de I-15 geleid, die weer open is.