London Heathrow Airport zegt het aantal passagiers te beperken

Heathrow Airport zei dinsdag dat het het aantal passagiers tot half september zou beperken, daarbij verwijzend naar een personeelstekort dat heeft geleid tot lange wachtrijen, vertragingen, bagageverlies en last-minute annuleringen van vluchten.

In een open brief aan reizigersJohn Holland Kaye, chief executive van Heathrow Airport, heeft luchtvaartmaatschappijen opgeroepen om te stoppen met de verkoop van nieuwe tickets omdat vitale functies op de luchthaven ernstig zijn beperkt.

“We begrijpen dat dit betekent dat sommige zomervluchten ofwel naar een andere dag of naar een andere luchthaven worden verplaatst of geannuleerd, en we bieden onze excuses aan aan degenen wier reisplannen zijn aangetast”, zei hij. De afgelopen weken, zei hij, zijn er perioden geweest waarin de dienstverlening tot een “onaanvaardbaar” niveau is gedaald.

De heer Holland Kaye zei dat de luchthaven slechts 100.000 vertrekken per dag kon verwerken, iets minder dan de 104.000 die naar verwachting gemiddeld zouden worden bediend. Luchtvaartmaatschappijen is gevraagd om het aantal tickets dat ze verkopen te beperken om het aantal terug onder de 100.000 te krijgen.

Op de vraag hoe Heathrow Airport de maximale capaciteit zal handhaven, zei luchthavenwoordvoerster Hannah Smith dat ze zou worden gecontroleerd door een onafhankelijke coördinator, Airport Coordination Limited.

De luchthavencoördinator zei in een verklaring dat het voldoen aan het verzoek van Heathrow vrijwillig was, aangezien er in Groot-Brittannië geen mechanisme is dat het mogelijk maakt om start- en landingsbanen te verwijderen die bestemd zijn voor luchtvaartmaatschappijen. Het bedrijf zei dat het de vereiste vermindering van het aantal passagiers voor elke luchtvaartmaatschappij zal berekenen, en luchtvaartmaatschappijen kunnen beslissen welke vluchten ze annuleren of helemaal aan het verzoek voldoen.

Virgin Atlantic, een van de grootste luchtvaartmaatschappijen van Groot-Brittannië, zei in een verklaring dat het klaar is om zijn volledige dienstregeling deze zomer aan te bieden.

“We steunen echter de proactieve maatregelen van Heathrow om verstoringen te verminderen, zolang de voorgestelde maatregel de thuisvervoerders op de luchthaven niet onevenredig treft”, aldus de luchtvaartmaatschappij. “De actie moet gebaseerd zijn op een uitgebreide analyse die de meest effectieve maatregelen aantoont om de situatie te verbeteren en het klantenverkeer te behouden.”

Zomerreizen in Europa zijn ontsierd door chaos op luchthavens, aangezien luchtvaartmaatschappijen moeite hebben om het personeelstekort bij te houden, te midden van een golf van passagiers die graag willen vliegen na pandemische lockdowns. vorige week, Scandinavische luchtvaartmaatschappij SAS heeft faillissementsbescherming aangevraagd Na het raken van de piloten. Er zijn ook stakingen geweest door personeel van luchthavens en luchtvaartmaatschappijen in heel Europa, uit frustratie over lange werkdagen en lage lonen die geen gelijke tred hebben gehouden met de stijgende inflatie.

Andere luchthavens hebben soortgelijke maatregelen genomen. Vorige maand, Amsterdam Schiphol Airport voeten cap capaciteit:Onder verwijzing naar een tekort aan beveiligingspersoneel en een vraag naar vliegreizen die de verwachtingen ver overtreft, zei de Londense luchthaven Gatwick vorige maand dat Het zal het aantal vluchten voor de maanden juli en augustus verminderen. British Airways zei dat het tot oktober volgens een schema van 11 procent zou werken.

Holland Kaye zei dat Heathrow in november begon met rekruteren, in afwachting van een grotere vraag naar reizen in de zomer, maar dat sommige sleutelfuncties nog steeds onderbemand waren, waaronder grondafhandelaars, die door luchtvaartmaatschappijen worden gecontracteerd om tassen te laden en te lossen, en vliegtuigen te draaien en af ​​te leveren. Incheckdiensten voor passagiers.