Nederlandse consumenten zijn van plan om te bezuinigen op kerstcadeaus tijdens de economische crisis: onderzoek

Nu de feestdagen dichterbij komen, veranderen Nederlandse consumenten hun winkelgewoonten als gevolg van de heersende economische uitdagingen, zo blijkt uit recent onderzoek van adviesbureau Accenture.

17e editie van Accenture Annual Enquête voor vakantiewinkels Daaruit blijkt dat Nederlandse consumenten bezuinigen op hun vakantiebestedingen: 56 procent geeft minder uit aan cadeaus voor vrienden en familie, en 68 procent bezuinigt op cadeaus voor kennissen. Ruim de helft van de respondenten is van plan dit jaar geen cadeaus aan andere volwassenen te geven.

Om geld te besparen hergebruikt 64 procent decoraties, kiest 44 procent voor huismerken, koopt 28 procent gebruikte spullen en geeft 39 procent de voorkeur aan herbruikbare spullen boven nieuwe spullen.

“Ons onderzoek laat zien dat Nederlanders zich aanpassen aan wat ik ‘creatief pragmatisme’ noem. Consumenten bezuinigen niet alleen, maar zoeken ook naar innovatieve manieren om meer waarde uit hun aankopen te halen”, legt Nicole van Dette, CEO en Senior Managing Director uit. , Accenture Nederland.

Uit het onderzoek blijkt dat slechts 22 procent van de Nederlanders deze feestdagen vertrouwen heeft in zijn financiën en van plan is gemiddeld 341 euro uit te geven. Dit staat in contrast met hogere kosten in Frankrijk en Italië van gemiddeld 528 en 445 euro. In Nederland zijn de jongere generaties, vooral Gen Z en jonge millennials, van plan gemiddeld meer uit te geven, tussen de 420 en 416 euro.

Volgens Patridia Bahlatsingh, CEO en managing director van Accenture Song Nederland, moeten retailers flexibel op deze trend inspelen. “De financiële druk op consumenten is duidelijk. Duidelijke informatie over zaken als het retourbeleid en de beschikbaarheid van producten kan een verschil maken en bijdragen aan klantloyaliteit op de lange termijn”, zei hij.

Uit het onderzoek blijkt ook dat prijs (76 procent) en prijs-kwaliteitverhouding (64 procent) de belangrijkste aankoopfactoren voor consumenten zijn. Bovendien richt de helft van de respondenten zich op het kopen van duurzame producten van waarde na de feestdagen.

Accenture’s jaarlijkse enquête over winkelen tijdens de feestdagen is gehouden onder 5.533 mensen uit de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Spanje, Italië, Zweden en Nederland. Het omvatte 503 Nederlanders, verdeeld over verschillende geslachten en leeftijdsgroepen.