Frontier Airlines vervoert per ongeluk een passagier op weg naar Florida naar het buitenland zonder paspoort

levensstijl

Door Andrea Faciano, Fox Business

7 mei 2023 | 03:46 uur

Een vrouw uit New Jersey die van plan was Florida te bezoeken, beweert dat ze door het veranderen van de poort naar Jamaica ging in plaats van naar Jacksonville.

Beverly Ellis Hibbard, inwoner van Gloucester County aldus WPVI Ze vliegt regelmatig van Philadelphia naar haar tweede huis in Jacksonville.

Ze arriveerde op 6 november bij haar vluchtgate met “PHL to JAX” erop geschreven.

“Ik vlieg eens in de zes weken. Ik heb voor Frontier Flights gekozen omdat we veel vliegen.”

Ellis Hibbard vroeg de poortagent of ze snel naar het toilet mocht.

Toen ze terugkwam, was de vlucht bijna aan boord en werd ze met spoed naar het vliegtuig gebracht.

“[The gate agent] Hij zei kom kom. Geef me je instapkaart. Ik zou zeggen dat ik ongeveer tien stappen deed en ze zei: “Bent u Beverly Ellis Hibbard?” Inwoner van New Jersey uitgelegd. “Ik zei: ‘Ik heb net mijn instapkaart gekregen. Je hebt me net geboekt. Ja! Ze zei: ‘Oké, ga! Ga.'”

Toen ze eenmaal aan boord was, kreeg Ellis-Hebard van het cabinepersoneel te horen dat de vlucht van Jacksonville van gate was veranderd en dat hun vliegtuig onderweg was naar Jamaica.

“Ik lachte. Ik zei: ‘Ik zou daar graag heen willen, maar ik heb een strand waar ik woon'”, herinnert Ellis Hibbard zich.[The flight attendant] Hij zei: “Kijk naar mij. Dit vliegtuig is onderweg naar Jamaica. En ik weet uit de blik op haar gezicht dat ze geen grapje maakte.”

Zonder paspoort kon Ellis Hibbard het vliegtuig na de landing niet verlaten.

Je blijft in het jet-gangpad, waarvan je zegt dat het als Amerikaans vuil wordt beschouwd.

De cockpitbemanning bleef bij haar totdat haar vlucht naar Philadelphia enkele uren later vertrok.

Ellis Hibbard zei dat het vliegtuigongeluk niet het enige ongeluk was dat ze tijdens de reis had opgelopen.

Toen ze haar reistas in haar kofferformaat stopte, schraapte ze haar arm.

“Ik deed het aan en toen ik het hier van mijn arm ging halen, was het er helemaal af geschraapt. Ik bloedde”, legde de reiziger uit.

“We betreuren het ten zeerste dat de klant op de verkeerde vlucht is gestapt en bieden onze excuses aan”, aldus een woordvoerder van Frontier Airlines. “We hebben haar een terugbetaling en compensatie aangeboden en de zaak met het luchthavenpersoneel besproken.”